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Principle #2 고객은 진정으로 최고를 알고 있다. Principle #2 고객은 진정으로 최고를 알고 있다. 혁신은 마케터에 의해 남용되고 있으며, 자주 실패한다. 반드시 수익성 있는 매출로 성장하는 브랜드로 리인벤션하기 위해 당신의 제품과 서비스는 그들의 핵심 에센스로 돌아가야만 한다. 1994년에 맥키지 분기보고서(McKinsey Quarterly)는 다음과 같이 말했다. “과거 수십 년은 마케팅이라고 말할 수 없다. 오랫동안 최고의 마케터로 생각했던 선도적인 상품 제조회사들은 그들의 마케팅 부서를 통해 혁신이나 성장을 기대할 수 없었다. 결과적으로, 그들의 CEO는 비용을 절감하고, 한계 제품을 없애며, 공급망에 대한 재설계를 바탕으로 이익을 증가시키기 위해 마케팅 부서 대신에 운영관리 부서와 재무 부서를 찾아야만 했었다. 그들의 관점에서, 마케팅.. 더보기
Rule 1 핵심은 모든 것이다. (The core is everything.) Rule 1 핵심은 모든 것이다. (The core is everything.) 브랜드의 핵심은 브랜드 에센스이며, 이것은 브랜드의 중심에 자리하고 있다. 또한, 에센스는 브랜드에 대한 선호와 고객의 충성도를 구축하며, 구매자와 소비자를 몇 번이고 계속해서 유혹하는 독특한 차별요소이며 구별요소이다. 브랜드의 핵심은 보이지 않는 것이며, 또한 경험과 선호에 기반한 소비자와의 감성적인 연결이라고 할 수 있다. 비판적으로 보자면, 이러한 핵심으로부터 벗어나게 되면, 회사나 기업들은 일정 기간 동안 그들의 잠재력에 제한을 받게 되고, 매출 성장과 시장의 기회를 상실하며, 그들의 브랜드들과 목표 집단과의 관계에 있어서 손상을 입거나 어려움을 겪게 될 수 있다. 그러나, 브랜드가 진화하면 안 된다는 것을 의미하는 .. 더보기
오래된 마케팅은 죽었다. -Acknowledge The old rules of marketing are dead - 6 new rules to reinvent your brand & reignite your business (브랜드를 리인벤션하고, 사업을 재활성화하기 위한 6가지 새로운 규칙들) Timothy R. Pearson(티모시 R.피어슨) 소개말 “마케터들이 놓친 메모는 무엇인가?” 리인벤션(재창조, Reinvention)은 성공적인 회사에 있어서 마케팅의 중요한 역할, 즉 수익성 있는 매출과 수익의 증가에 대한 기여를 검토하는 6가지의 새로운 규칙에 뿌리를 둔다. 나는 이 책을 쓰지 않으려고 했다. 사실, 나는 종이 위에 펜을 올리고 (혹은 키보드에 손을 올리고) 시간을 소비하는 과정을 시작하고자 나를 설득하기 전에, 몇 달 동안 내 사무실.. 더보기